香港旅行 2024 準備②　カード利用の事前申請

香港旅行も近づいてきたので、
クレジットカード会社に電話して、
海外旅行の事前申請をすることにしました
必須ではないみたいだけど、
海外で使用してセキュリティロックをかけられるのは困るので

まずアコム
クレジットカード裏に書かれている0120-629-215に電話する
（平日9：00～18：00）
「お待ち人数は5名以下です」のアナウンスが親切
わりと待たずに繋がり、サクサク進んで終了
最後に、香港旅行お気をつけてと言われてびっくりする

つぎに楽天カード
平日17：30までということで、092-474-6287に
仕事終わってすぐに電話したけれどまったく繋がらない
通話時間0秒で切られる
自動音声通話にかけてみるも、海外旅行の事前申請に該当する番号はなく
適当に押してみるもオペレーターには繋いでもらえず17:30になり終了
悔しくて楽天カードのwebサイトを見ていたら

楽天カードトップ画面からお客様サポートをクリック
↓
お問い合わせをクリック
↓
画面を下にスクロールし、お問い合わせ窓口の下
自分の持っているカードの種類を選択し、
カード紛失・盗難に関するお問い合わせをクリック
↓
紛失・盗難・不正利用懸念によるカード停止をクリック
↓
チャットサポートを開始する（楽天e-NAVIへログイン）をクリック
↓
チャットでのお問い合わせを開始するをクリック
↓
契約者ご本人様をクリック
↓
ご利用の事前申請をクリック
↓
上記に同意するのチェックボタンをチェックしてから
確認ボタンを押す
↓
2日後以降に利用する予定がある
↓
海外渡航に対するカード利用の事前申請をクリック

あとは聞かれた内容に答えていけば、
オペレーターに繋がり対応してくれます
私は平日夕方18時頃にすんなり繋がりましたが、
時間によってはオペレーターに繋がらない場合もあるようです
※AIチャットは永遠に回答をもらえないので注意